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  隐私政策

本平台(“交小哇”,www.jiao-xw.com)重视访问者(包括但不限于通过有线或移动设备访问本平台的个人及企业,以下统称“用户”)的隐私。用户在使用本平台的服务时,本平台可能会收集和使用用户的相关信息。本平台希望通过本《隐私政策》向用户说明,在使用本平台的服务时,本平台如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及本平台为用户提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与用户所使用的本平台服务息息相关,希望用户仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出用户认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇,本平台尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便用户的理解。

用户使用或继续使用本平台的服务,即意味着同意本平台按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享用户的相关信息。

如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题,请通过客服热线:010-53556568与本平台联系。

未成年人的特别注意事项

如果用户未满18周岁,用户无权使用本平台服务,因此本平台希望用户不要向本平台提供任何个人信息。如果用户未满18周岁,用户只能在父母或监护人的陪同下才可以使用本平台服务。

本平台可能收集的信息

本平台提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与用户有关的信息。如果用户不提供相关信息,可能无法注册成为本平台的用户或无法享受本平台提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

用户提供的信息

用户在注册账户或使用本平台的服务时,向本平台提供的相关个人信息,例如姓名、电话号码、电子邮件等;以及相关企业信息,例如企业名称、电话号码、联系地址、银行账户、主营业务等;

用户通过本平台的服务向其他方提供的共享信息,以及用户使用本平台的服务时所储存的信息。

其他方分享的用户的信息

其他方使用本平台的服务时所提供有关用户的共享信息。

本平台获取的用户的信息

用户使用服务时本平台可能收集如下信息:

日志信息, 指用户使用本平台的服务时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息,包括:

设备或软件信息,例如用户的移动设备、网页浏览器或用于接入本平台服务的其他程序所提供的配置信息、用户的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;

在使用本平台服务时搜索或浏览的信息,例如用户使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址,以及用户在使用本平台服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;

用户在使用本平台服务时发生的交易信息,例如用户交易的货物信息、款项信息、物流信息、时间信息;

有关用户曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及用户曾经使用该等移动应用和软件的信息;

用户通过本平台的服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长;

位置信息, 指用户开启设备定位功能并使用本平台基于位置提供的相关服务时,收集的有关用户位置的信息,包括:

用户通过具有定位功能的移动设备使用本平台的服务时,通过GPS或WiFi等方式收集的用户的地理位置信息;

用户或其他用户提供的包含用户所处地理位置的实时信息,例如用户提供的账户信息中包含的用户所在地区信息,用户或其他人上传的显示用户当前或曾经所处地理位置的共享信息,用户或其他人共享的照片包含的地理标记信息;

用户可以通过关闭定位功能,停止对用户的地理位置信息的收集。

本平台可能如何使用信息

本平台可能将在向用户提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

向用户提供服务;

在本平台提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保本平台向用户提供的产品和服务的安全性;

帮助本平台设计新服务,改善本平台现有服务;

使本平台更加了解用户如何接入和使用本平台的服务,从而针对性地回应用户的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对用户和其他用户作出其他方面的回应;

评估本平台服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

软件认证或管理软件升级;

让用户参与有关本平台产品和服务的调查。

为了让用户有更好的体验、改善本平台的服务或用户同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,本平台可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于本平台的其他服务。例如,在用户使用本平台的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向用户提供特定内容,或向用户展示与用户相关的、非普遍推送的信息。如果本平台在相关服务中提供了相应选项,用户也可以授权本平台将该服务所提供和储存的信息用于本平台的其他服务。

用户如何访问和控制自己的个人信息

本平台将尽一切可能采取适当的技术手段,保证用户可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用本平台的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,本平台可能会要求用户进行身份验证,以保障账户安全。

本平台可能分享的信息

除以下情形外, 未经用户同意 ,本平台以及本平台的关联公司不会与任何第三方分享用户的个人信息:

本平台以及本平台的关联公司,可能将用户的个人信息与本平台的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表本平台发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为本平台提供位置数据的地图服务供应商)分享(他们可能并非位于用户所在的法域),用作下列用途:

向用户提供本平台的服务;

实现“本平台可能如何使用信息”部分所述目的;

履行本平台在《交小哇平台交易总则》或本《隐私政策》中的义务和行使本平台的权利;

理解、维护和改善本平台的服务。

如本平台或本平台的关联公司与任何上述第三方分享用户的个人信息,本平台将努力确保该等第三方在使用用户的个人信息时遵守本《隐私政策》及本平台要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

随着本平台业务的持续发展,本平台以及本平台的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,用户的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。本平台将在转移前通知用户。

本平台或本平台的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露用户的个人信息:;

遵守适用的法律法规;

遵守法院命令或其他法律程序的规定;

遵守相关政府机关的要求;

为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护本平台的客户、本平台或本平台的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

信息安全

本平台仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留用户的个人信息。

本平台使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,本平台将利用加密技术来保护用户提供的个人信息。但请用户理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。用户需要了解,用户接入本平台的服务所用的系统和通讯网络,有可能因本平台可控范围外的因素而出现问题。

用户分享的信息

本平台的多项服务,可让用户不仅与自己的社交网络,也与使用该服务的所有用户公开分享用户的相关信息,例如,用户在本平台的服务中所上传或发布的信息(包括用户公开的企业信息、联系方式、交易信息等)、用户对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用本平台服务的其他用户也有可能分享与用户有关的信息(包括位置数据和日志信息)。特别是,本平台的社交媒体服务,是专为使用户与世界各地的用户共享信息而设计,用户可以使共享信息实时、广泛地传递。只要用户不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使用户删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受本平台控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。

因此,请用户谨慎考虑通过本平台的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,用户可通过本平台某些服务的隐私设定来控制有权浏览用户共享信息的用户范围。如要求从本平台的服务中删除用户的相关信息,请通过该等特别服务条款提供的方式操作。

本平台可能如何收集信息

本平台或本平台的第三方合作伙伴,可能通过cookies和web beacon收集和使用用户的信息,并将该等信息储存为日志信息。

本平台使用自己的cookies和web beacon,目的是为用户提供更个性化的用户体验和服务,并用于以下用途:

记住用户的身份。例如:cookies和web beacon有助于本平台辨认用户作为本平台的注册用户的身份,或保存用户向本平台提供的有关用户的喜好或其他信息;

分析用户使用本平台服务的情况。例如,本平台可利用cookies和web beacon来了解用户使用本平台的服务进行什么活动,或哪些网页或服务最受用户的欢迎;

广告优化。Cookies和web beacon有助于本平台根据用户的信息,向用户提供与用户相关的广告而非进行普遍的广告投放。

本平台为上述目的使用cookies和web beacon的同时,可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息,经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴,用于分析用户如何使用本平台的服务,并用于广告服务。

本平台的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与用户相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向用户发送用户可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息,不受本《隐私政策》约束,而是受相关使用者的隐私政策约束,本平台不对第三方的cookies或web beacon承担责任。

用户可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意,如果停用cookies或web beacon,用户有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

本平台可能向用户发送的邮件和信息

邮件和信息推送

用户在使用本平台的服务时,本平台可能使用用户的信息向用户的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如用户不希望收到这些信息,可以按照本平台的相关提示,在设备上选择取消订阅。

与服务有关的公告

本平台可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向用户发出与服务有关的公告。用户可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

隐私政策的适用例外

本平台的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站)。例如:

本平台通过广告或本平台服务的其他方式向用户提供链接,使用户可以接入第三方的服务或网站。

该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或本平台运营。用户使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括用户向该等第三方提供的任何个人信息),须受该第三方的服务条款及隐私政策(而非《通用服务条款》或本《隐私政策》)约束,用户需要仔细阅读其条款。 本《隐私政策》仅适用于本平台所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,本平台对任何第三方使用由用户提供的信息不承担任何责任。

隐私政策的适用范围

除某些特定服务外,本平台所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。 针对某些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明本平台在该等服务中如何使用用户的信息。 该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。 如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。

除本《隐私政策》另有规定外,本《隐私条款》所用词语将与《交小哇平台交易总则》所定义的词语具有相同的涵义。

变更

本平台可能适时修订本《隐私政策》的条款,该等修订构成本《隐私政策》的一部分。 如该等修订造成用户在本《隐私政策》下权利的实质减少,本平台将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或以其他方式通知用户。在该种情况下,若用户继续使用本平台的服务,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。

  用户管理细则

声明

《交小哇用户管理细则》(以下简称“本细则”)是交小哇平台(以下简称"本平台")在《交小哇平台交易总则》的基础上向您就本平台服务等相关事宜所发出的告知,请您仔细阅读《交小哇平台交易总则》及本细则,您点击"同意并继续"按钮后,《交小哇平台交易总则》及本细则即构成对双方有约束力的法律文件。

第一章 总则

第一条 为规范本平台交易活动,根据《中华人民共和国民法总则》、《中华人民共和国合同法》等法律、法规、政策及商务主管部门的有关规定,参照中华人民共和国国家标准 《大宗货物电子交易规范》(GB/T18769-2003)及《交小哇平台交易总则》,制定本细则。
第二条 本平台根据公平原则及诚实信用原则,依托本平台网站(http://www.banksteel.com),运用安全、高效、便捷、先进的电子商务信息技术,为本平台会员提供钢材货物的交易、交收及相关信息服务。
第三条 本细则适用于本平台内用户的注册及管理。
第四条 本平台有权依据本细则调整用户注册及管理的具体操作流程及要求。

第二章 术语与定义

第五条 用户是指具有完全民事行为能力、在本平台注册唯一账号、进行实际系统操作的自然人。用户注册成功后即可查看本平台公示的各类信息,但须经过会员认证后方有权发出货物购买指令;会员如需进行货物销售,还应通过商家入驻审核,获取商家资格。
第六条 用户账号是指经用户注册申请、由本平台为用户开设的用于录入用户及会员资料、查看交易信息、输入交易指令并在本平台进行货物交易活动的电子通行证。
第七条 会员是指具有合法经营资质、承认并遵守本平台各项管理规则、在本平台进行货物交易活动的企业法人及其他组织。会员有权指定用户,由用户在本平台进行实际系统操作。
第八条 不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对本平台及会员造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害(如洪水、地震、瘟疫流行及风暴等)以及社会事件(如战争、动乱、政府行为等)。

第三章 用户注册

第九条 用户须具备以下条件:
1、具有完全民事行为能力的自然人;
2、使用经过实名认证的本人移动电话号码向本平台提交注册申请。
第十条 用户的权利:
1、获得本平台提供的仅限于本平台使用的用户账号及密码;
2、享受本平台提供的各项服务;
3、本平台规定用户可享有的其他权利。

第十一条 用户的义务:
1、遵守国家法律、法规、政策、商业道德、各类合同及本平台各项规则等的规定,接受本平台的监督与管理,配合本平台的工作;
2、严格按本平台各项规则履行网站使用过程中的各项义务,并对自身的所有行为承担法律后果。
3、就用户向本平台提供的证件、签名、印鉴、文件等各种资料的真实性、合法性、有效性承担相应法律后果;如有变更,应及时联系本平台客服进行修改(客服热线::4001-618-891),并承担因未及时通知本平台作相应变更而导致的法律后果。
4、妥善保管账号及密码,并自行承担保管责任;
5、维护本平台声誉,协助本平台处理各种突发或异常事件;
6、承担发布虚假或带有误导性质的信息引起的一切后果;
7、其他应向本平台的义务及责任。
第十二条 用户知悉并认可:本平台可以通过邮件、短信及电话等形式,向在本平台注册的用户发送货物信息、促销活动等告知信息。

第四章 用户管理

第十三条 用户可通过用户账号查询本平台公示的各类信息,如需进行货物交易,须申请会员认证、会员关联或商家入驻。用户完成会员认证或会员关联后与本平台发生的一切交易及管理行为全部视为会员行为。
第十四条 用户进行会员认证的,相关申请流程及注意事项详见《交小哇会员管理细则》。
第十五条 用户有权向本站申请注销用户账户。申请注销时,用户应按本平台的相应线上系统流程进行申请,并应确保账户内相关业务活动已经完全履行完毕,不存在后续任何争议,且账户内无任何遗留款项;注销申请经本平台审核同意的,本平台将注销用户账户,届时用户与平台基于各项协议的合同关系即终止。
第十六条 用户账户注销后,本平台没有义务为用户保留或向用户披露用户账户中的任何信息,也没有义务向用户或第三方转发任何用户未曾阅读或发送过的信息,本平台将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息。本平台对用户账户注销前的已经留存的信息,仍需按照有关法律法规的规定及监管部门的要求进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

第五章 免责声明

第十七条 本平台在现有技术水平及条件下维护平台服务的稳定性及安全性;但对于本平台不能及时预见、及时发现及防范的法律、技术以及其他风险,包括但不限于因自然灾害、社会事件等不可抗力及黑客攻击、计算机病毒、通信线路故障等因素导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失及风险,本平台不承担由此引起的法律责任及经济损失。
第十八条 本平台可以在发生本细则第十五条所涉情形时采取对某种商品暂停交易或暂停本平台交易的决定,恢复交易时间以本平台公告为准,恢复交易时以暂停交易前最终记录的数据作为有效交易数据。对因上述原因本平台采取暂停交易引起的损失,本平台不承担任何赔偿责任。
第十九条 若用户认为本平台涉及的作品、表演、录音录像制品,侵犯了用户的信息网络传播权或者删除、改变了用户的权利管理电子信息的,用户有权书面通知本平台,要求本平台删除该作品、表演、录音录像制品,或者断开与该作品、表演、录音录像制品的链接。 书面通知应当包含下列内容:
1、用户的身份信息(包括但不限于用户姓名、身份证、联系方式及地址等);
2、要求删除或者断开链接的作品、表演、录音录像制品的名称及网络地址;
3、要求删除或断开链接的理由及证明作品、表演、录音录像制品存在侵权的相关材料;
4、关于内容真实性的声明:“本人保证,本通知中所述信息是充分、真实、准确的,若本通知内容不完全属实,本人将承担由此产生的一切法律后果”;
5、签署用户的有效签章。
本平台收到用户的书面通知后删除该作品、表演、录音录像制品,或者断开与该作品、表演、录音录像制品的链接的,视为本平台已经尽到了合理的义务,本平台不承担任何其他赔偿责任。
第二十条 本平台重视对用户保密信息的维护,但因本细则第十五条所涉情况或其他非本平台原因引起的用户保密信息泄露,本平台不承担任何赔偿责任。
第二十一条 本平台不对外提供担保。

第六章 信息发布及管理

第二十二条 本平台网站用于公布平台规则、公告、交易货物行情及其它统计资料及信息。
第二十三条 电话、传真、信函、电子邮件、手机短信及本平台网站的公告及通知均为本平台向用户传递信息的有效途径。对于已经发出的信息均视为向用户的有效送达。
第二十四条 本平台根据本细则做出的各种决定、规则调整等,均通过本平台网站对外公布,除另有规定外,自公布之日起生效。

第七章 违约与违规处理

第二十五条 用户对其账号在本平台的一切行为承担全部法律后果。
第二十六条 对违约或违反本平台有关规定的用户,本平台有权视情节轻重对其进行警告、暂停或关闭用户账号,并在有关网站及媒体上进行公告。违规行为涉嫌犯罪的,本平台有权采取移交司法机关并追究刑事责任等措施。通过上述措施不足以弥补本平台损失的, 本平台有权通过法律途径进一步追究用户的责任。
第二十七条 用户对于交易过程中接触到的本平台商业秘密承担保密义务,用户不得泄露或非法使用本平台商业秘密。用户泄漏或非法使用商业秘密的,应承担由此引起的一切法律后果;涉嫌犯罪的,本平台有权采取移交司法机关并追究刑事责任等措施。

第八章 附则

第二十八条 用户点击本细则下方的"同意并继续"按钮即视为用户完全接受本细则,在点击之前请用户再次确认已知悉并完全理解本细则的全部内容。用户点击同意本细则的,即视为用户确认自己具有享受本站服务的行为能力,能够独立承担法律后果。
第二十九条 本平台有权根据法律、法规、政策、交易习惯、客观条件等对本细则进行修订,并按修订后的细则进行管理。
第三十条 其它以本平台名义发布的制度、办法、规定等均属本细则不可分割的部分。
第三十一条 本细则自2021年1月20日起颁布实施。
第三十二条 本细则的解释权在法律规定的范围内归北京中交创联交通科技有限公司所有。

  质量异议管理细则

质量异议管理细则

第一章 总则

第一条 为规范本平台的交易活动,维护线上交易秩序,根据《中华人民共和国民法典》等法律、法规、政策及商务主管部门的有关规定,参照中华人民共和国国家标准 《大宗货物电子交易规范》(GB/T18769-2003)及《交小哇交易总则》,制定本细则。

 

第二条 本平台根据公平原则及诚实信用原则,依托本平台网站(https://www.jiao-xw.com),运用安全、高效、便捷、先进的电子商务信息技术,为本平台会员提供钢材货物的交易、交收及相关信息服务。

 

第三条 本细则适用于本平台的质量及数量异议服务。

 

第四条 本平台有权对会员通过平台网站发生的线上交易进行监管,并有权对会员之间的款项支付、货物交收的合法性及真实性进行核实。

 

第五条 本平台有权依据本细则调整质量及数量异议服务的具体操作流程及要求。

 

第二章 术语与定义

第六条 质量异议是指会员在本平台“小哇商城”进行货物交易的过程中,在约定的异议期限内向本平台提出的针对交收货物的质量异议及数量异议。"撮合商城"交易模式下产生的质量异议由交易双方自行协商解决。

 

第三章 异议处理

第七条 会员如对交收的货物存在质量异议,应在提货后5个自然日内向本平台提出书面异议申请,同时停止对货物的一切使用和加工行为,封存货物并保留货物原标签。超出异议期限的,本平台有权拒绝受理质量异议,由此产生的损失由会员自行承担。

 

第八条 本平台受理会员提出的质量异议后,将核查异议信息、判断异议性质,并向商家、生产厂商或加工、物流单位提报该异议,协助会员进行异议的沟通协调,最终以商家、生产厂商或加工、物流单位出具的处理结果为准。

 

第九条 对于涉及机械性能或化学成分的质量异议,会员需提供由具备相关资质的第三方机构出具的检测报告正本,以确定质量问题的真实性及损失范围。

 

第十条 冷镀类精包装货物的包装破损、水渍、泡水、变形及中厚板类货物外形尺寸不符的情形,会员应在提货时当面验收确认,未当面验收的,本平台不受理此类异议。

 

第十一条 会员提出涉及货物重量异议的,应确保出库包装未损坏或整批货物未加工;对于已拆除包装、散件等不可复核的单件、批量材料,本平台不受理此类异议。本平台可安排第三方机构对货物进行复磅,货物磅差在±3‰内为合理范围,本平台不再进一步处理该异议。  

 

第十二条 本平台处理质量或重量异议过程中,对交收货物复检、复磅产生的费用,由过错方承担;如货物复检、复磅无异常,相关费用由提出异议的会员承担。

 

第十三条 质量异议的处理方案协商一致后,会员应与本平台签订书面协议。

 

第十四条 本平台不受理除质量异议以外的原因产生的退换货申请。

 

第四章 附则

第十五条 本平台有权根据法律、法规、政策、交易习惯、客观条件等对本细则进行修订,并按修订后的规则进行管理。

 

第十六条 本细则与《交小哇交易平台总则》及其它以本平台名义发布的制度、办法、规定等均属不可分割的整体。

 

第十七条  未尽事宜以《交小哇平台交易总则》为准。

 

第十八条 本细则自2021年12月30日起颁布实施。

 

第十九条 本细则的解释权在法律规定的范围内归北京中交创联交通科技有限公司所有。

 

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